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Sabes...
Para las empresas es una excelente oportunidad de implementar y certificarse en la norma internacional ISO 9001:2015.
En lugar de pagar miles de dólares por una consultoría, pueden entrenar a su personal para que ellos puedan implementar en tu empresa, les será más accesible económicamente y tendrás mayor sigilo y control sobre la información de su organización.
Para los profesionales es una excelente oportunidad para mejorar sus conocimientos empresariales y destacar en puestos gerenciales o acceder a ellos.
También es una excelente oportunidad para iniciar tu camino en el mundo de las consultorías.
No hay otro programa en el cuál se te den todas las herramientas para que tú puedas implementar la norma ISO 9001 y el seguimiento en la implementación para saber que los haces correctamente.
Tienes 6 meses durante los cuales notarás los cambios en las organizaciones en las que implementes la norma.
Tienes además el beneficio de que en esta profesión puedes lograr la internacionalización con mayor facilidad y podrías trabajar en cualquier país del mundo básicamente con este conocimiento y el del idioma del país al que fueres porque la norma es internacional, es igual en cualquier parte del mundo, así que bien puedes seguir ejerciendo la profesión en cualquier país.
ISO 9001
La norma ISO 9001:2015 es la norma internacional de mayor reconocimiento a nivel mundial sobre la Calidad.
La certificación en esta norma ayuda a las organizaciones a generar confianza en clientes potenciales, clientes exigentes y otras partes interesadas, mejorando así las posibilidades de hacer negocios.
Su implementación y mantenimiento ayuda a las organizaciones a tener control sobre sus actividades, a desarrollarlas de manera más eficaz y eficiente, y a lograr consistentemente entregar productos y servicios que satisfacen los requerimientos del cliente y otras partes interesadas, generando así recomendaciones y fidelización, lo cual aumenta las ventas, y reduciendo los costos debido a un mejor control, logrando mayores márgenes de ganancia para las empresas que la implementan.
Es por esto que ya son casi 2 millones de empresas a nivel mundial las que implementan y se certifican en esta norma.
Objetivos del Curso de Formación como Implementador ISO 9001:2015
Al finalizar el Curso de Formación para la Certificación como Implementador Líder ISO 9001:2015 el participante será capaz de:
- Implementar eficazmente la Gestión por Procesos en cualquier Organización.
- Planificar proyectos de implementación de la norma ISO 9001:2015.
- Implementar todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
- Preparar a cualquier organización para la Certificación internacional en la norma ISO 9001:2015.
- Auditar Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.
¿Por qué asistir?
Con este curso tendrás la posibilidad de ir implementando tu Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una empresa a medida el curso avanza y obtener así una experiencia enriquecedora y soporte para tu portafolio de proyectos implementados.
Descubrirás el potencial que tienes para cambiar y mejorar organizaciones mediante la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.
El curso está estructurado en talleres semanales, lo que te permitirá tener el tiempo durante la semana de implementar lo aprendido y llevar a la siguiente sesión los resultados para revisión del experto que te estará guiando.
En cada sesión se entregarán herramientas para ir implementando la norma ISO 9001:2015.
El objetivo del curso es guiar a los participantes en la implementación efectiva de un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una empresa o institución.
¿Quiénes deberían asistir?
El Curso de Formación para la Certificación como Implementador ISO 9001:2015 está pensado para todos aquellos que les gustaría cambiar empresas o instituciones, transformarlas en empresas de calidad mundial, a aquellos que les gustaría ser consultores, o a aquellos que quieren ser Profesionales exitosos, porque la norma es gerencia pura, es control y es mejora continua, es toda una filosofía de vida que transforma personas, empresas, países y el mundo.
Pre-requisitos
- No existen pre-requisitos académicos, pero se recomienda como mínimo ser estudiante Universitario.
- Deseos de aprender y de implementar las mejores prácticas de la gestión de la calidad.
- Tiempo, dedicación, disciplina, Concentración en los temas que serán expuestos y mente abierta.
- No se requieren conocimientos previos en gestión de la calidad, tenerlos es un plus.
- Realización de los ejercicios propuestos.
Estructura Curricular
Introducción a ISO 9001 y los SGC.
- Introducción a la Gestión de la Calidad
- Sistema Nacional e Internacional de la Calidad
- ISO 9001 y la Familia de Normas de Gestión de la Calidad
- ISO 9000:2015 | Principales términos y vocabulario
- Principios de Gestión de la Calidad
Mapeo y Control de Procesos
- Introducción a la Gestión por Procesos
- Identificación y Mapeo de Procesos
- Diseño y Desarrollo de Procesos
Interpretación de la norma ISO 9001:2015
- Introducción a la norma ISO 9001:2015
- Requisitos de Contexto, Liderazgo y Planificación
- Requisitos de Apoyo y Operación
- Requisitos de Evaluación del desempeño
- Requisitos de Mejora
Planificación del Proyecto de Implementación
- Introducción a la Planificación del Proyecto
- Definición del Alcance
- Identificación de las actividades
- Planificación del Proyecto
- Elaboración de una Oferta de Implementación
- Seguimiento y Cierre del Proyecto
Control de Documentos del SGC
- Introducción a la Gestión de Documental
- Diseño del Proceso de Control de Documentos
- Creación y Actualización de documentos
- Control de los documentos del SGC
Planificación y Control de Acciones Correctivas y de Mejora
- Introducción a la Mejora Continua
- Diseño del Proceso de Acciones Correctivas y de Mejora
- Fuentes de la Mejora Continua
- Metodologías para el análisis de causa raíz
- Seguimiento y cierre de las Acciones Correctivas y de Mejora
Planeación Estratégica del SGC
- Introducción a la Planeación Estratégica
- Análisis y Comprensión de Contexto
- Análisis de las Necesidades y Expectativas del cliente y otras partes interesadas
- Definición de los requisitos del Cliente y de las partes interesadas
- Análisis de Riesgos y Oportunidades
- Establecimiento de los Objetivos del SGC
- Establecimiento del Plan para lograr los Objetivos
- Revisión por la Dirección
Atención de Quejas y Medición de la Satisfacción del Cliente
- Introducción a la Gestión de las Quejas y la Satisfacción del Cliente
- Requisitos para la Gestión de Quejas y Medición de la Satisfacción del Cliente
- Diseño de un Proceso de Gestión de Quejas y Reclamos
- Diseño de un Proceso de Medición de la Satisfacción del Cliente
Procesos de Mantenimiento en los SGC
- Introducción a la Gestión de la Infraestructura
- Requisitos de Gestión de la Infraestructura
- Diseño de Procesos de Mantenimiento en los SGC
Gestión del Talento Humano en los SGC
- Introducción a la Gestión del Talento Humano
- Requisitos ligados a la Gestión del Talento Humano
- Diseño de Procesos para asegurar la Competencia del Personal
- Diseño de Procesos para asegurar la Toma de Conciencia
- Diseño de Procesos para mantener un Ambiente adecuado para la operación de los procesos
Trazabilidad de Productos y Servicios
- Introducción a la Trazabilidad
- Requisitos de Identificación y Trazabilidad en ISO 9001
- Diseño de un Proceso de Trazabilidad
- Simulacros
Calibración y Control de los Equipos de Medición
- Introducción a la Calibración
- Requisitos de Calibración y Control de Equipos de Seguimiento y Medición
- Diseño de un Proceso de Calibración y Control de Equipos de Seguimiento y Medición
Control de Contratos y Pedidos de los Clientes
- Introducción al Control de los Requisitos del Cliente
- Requisitos de Control de los Requerimientos del Cliente
- Integración de los Requisitos ISO 9001:2015 en los Procesos de Recopilación de requisitos del cliente
- Diseño de los Procesos de Control de los Requisitos del Cliente
Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios
- Introducción al Diseño y Desarrollo
- Requisitos de Diseño y Desarrollo
- Diseño de un Proceso de Diseño y Desarrollo
Control de Compras y Proveedores
- Introducción al Control de Compras y Proveedores
- Requisitos de Control de Compras y Proveedores
- Control de las Compras y los Proveedores
Control de Calidad
- Introducción al Control de Calidad
- Requisitos de Control de Calidad en ISO 9001;2015
- Diseño de los Procesos de Control de Calidad y Liberación de los Productos y Servicios
Control de Almacenes
- Introducción al Control de Almacenes
- Requisitos ligados al Control de Almacenamiento
- Diseño de los Procesos de Control de Almacenamiento
Elaboración del Manual de la Calidad
- Beneficios del Manual de la Calidad
- Diseño del Manual de la Calidad
- Elaboración, Control y Actualización del Manual de la Calidad
Auditoría Interna
- Introducción a la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Principios de Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Competencias de los Auditores
- Diseño de Programas de Auditoría
- Realización de una Auditoría interna al SGC
Facilitadores
Algunos Facilitadores de la formación para la Certificación como Implementador ISO 9001:2015 incluyen, pero no se limitan a:
Axel Chavarría
- Especialista en Sistemas de Gestión de Calidad.
- Director de NCA Consultores, S.A.
- Miembro del Comité Técnico de Normalización en Nicaragua (DNM).
- Evaluador Líder del Premio Nacional a la Calidad (PNC).
- Miembro Full de la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ).
- Ingeniero Industrial (UTM).
- Contador Público y Financiero (LAAU)
- Postgrado en Formulación, Evaluación y Administración de Proyectos (LAAU)
- Máster en Sistemas Integrados de Gestión (EQF)
- Máster en Administración de Empresas (IIAM)
- Doctorando en Educación e Intervención Social (UNAN)
- Auditor Certificado ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
Lucía Centeno
- Especialista en Sistemas de Gestión de Calidad.
- Miembro del Comité Técnico de Normalización en Nicaragua.
- Ingeniero de Sistemas (UNI).
- Postgrado en Logística Integral (UNI)
- Postgrado e Gestión del Talento Humano (UCN)
- Auditor Certificado ISO 9001, ISO 14001.
Fredman Mendez
- Especialista en Sistemas de Gestión de Calidad.
- Miembro del Comité Técnico de Normalización en Nicaragua.
- Experto técnico en Metrología y Calibraciones.
- Director de Calidad / Director Técnico en Metrología Consultores de Nicaragua S.A.
- Ingeniero Electrónico (UNI).
- Evaluador Certificado en ISO/IEC 17025:2017 por el Ente Costarricense de Acreditación ECA.
- Gerente General en FM Consultores
- Gerente General en Productos M&G – El Campanazo.
Nota: podría ser que no todos los facilitadores sean parte de la formación, debido a circunstancias que podrían surgir, así como se podrán ser parte de la formación otros facilitadores adicionales a los mencionados, sin menoscabo de la calidad de la formación.
Certificados del Curso de Formación para la Certificación
Los participantes que completen y aprueben satisfactoriamente el curso de Formación para la Certificación obtendrán los Certificados siguientes:
- Certificado por haber aprobado el Curso de Formación como Auditor interno ISO 9001:2015
- Certificado por haber aprobado el Curso de Formación como Implementador ISO 9001:2015
Aquellos que no hayan aprobado el Curso de Formación con el puntaje mínimo y el mínimo de asistencia se les otorgará un certificado de participación.
El Certificado de participación no podrá ser utilizado para aplicar a la Certificación como Implementador ISO 9001:2015.
Certificación como Implementador ISO 9001:2015
La Certificación es una atestación de un tercero independiente que da fé que una persona es competente, en este caso, como Implementador ISO 9001:2015. Aquellos que aprueben el curso de Formación para la Certificación como Implementador ISO 9001:2015 podrán optar a la Certificación IPC.
Las certificaciones posibles incluyen:
- Certificación como Implementador Junior ISO 9001:2015.
- Certificación como Implementador ISO 9001:2015.
- Certificación como Implementador Líder ISO 9001:2015.
Para Certificarse se requiere demostrar conocimientos, experiencia y educación en el esquema ISO 9001:2015. La Educación se evidencia con el certificado de aprobación del Curso de Formación para la Certificación como Implementador ISO 9001:2015, el conocimiento mediante la aprobación del Examen del esquema ISO 9001:2015 (realizado por el IPC) y la experiencia, cuando sea necesario, mediante cartas o constancias de implementación comprobables.
Todos los esquemas de certificación necesitan el certificado del curso aprobado, la aprobación del examen de conocimiento del esquema y firmar el código de ética IPC para Implementadores ISO 9001:2015, mientras que la experiencia varía según el esquema:
- Certificación como Implementador Junior ISO 9001:2015: No es necesaria.
- Certificación como Implementador ISO 9001:2015: Al menos un (01) proyecto de implementación realizado.
- Certificación como Implementador Líder ISO 9001:2015. Al menos cinco (05) proyectos de implementación realizados.
Nota: Las implementaciones deben haberse realizado en un período de tres (03) años antes de la aplicación a la certificación.
Perfil del Implementador graduado
- Una vez te gradúes podrás desempeñarte como Consultor, Responsable de SGC en cualquier empresa o institución, o bien como Auditor de SGC.
- Tendrás mayores probabilidades de optar a puestos de trabajo en altos niveles en una organización.
- Posibilidad de iniciar un proyecto de emprendimiento (Iniciar tu propio negocio), bajo el estándar internacional.
Horarios y Duración
El curso para la Certificación como Implementador ISO 9001:2015 se llevará cabo en modalidad presencial en los Siguientes horarios:
1. Sábados 8am-12pm.
2. Sábados 1pm-5pm
3. Domingos 9am-1pm
El Sabatino inicia el 07 de marzo de 2020 y finaliza el 29 de agosto 2020.
El Dominical inicia el 08 de marzo de 2020 y finaliza el 30 de agosto de 2020.
La duración es de 6 meses. Son 24 sesiones de 4 horas, para un total de 96 horas presenciales más las horas de implementación que le dedique cada uno.
Valor y Formas de Pago
Inversión:
- $960 dólares, público en general.
- $816 dólares, socios INDE.
- $720 dólares, estudiantes activos de carrera universitaria.
Descuentos/Becas:
- Aplican descuentos por inscripción temprana.
- Aplican descuentos por grupo.
- Becas parciales disponibles.Escríbenos o llámanos para conocer más sobre descuentos y becas. Puedes hacer clic en el ícono de whatsapp o llámanos al +505 8487-3875 o 8465-6602 o escríbenos a formacion@www.nca-consultores.com
Medios de Pago:
- Efectivo o Cheque a Nombre de NCA Consultores, S.A.
- Tarjetas de Crédito o Débito.
- Transferencias a las cuentas de NCA Consultores, S.A.
Formas de Pago:
- Un sólo pago, o
- Pago en cuotas mensuales, al inicio de cada mes, hasta en 9 cuotas.
Beneficios adicionales
Dispondrás de Plantillas para la documentación de los procesos, ejemplos de procesos y herramientas de control para los procesos.
Sobre NCA Consultores
NCA Consultores es una Sociedad Anónima inscrita como empresa de Consultorías, Asesorías, Auditoría, Formación y Capacitaciones especializadas principalmente en Sistemas de Gestión ISO, Gobierno Corporativo para empresas familiares, contabilidad y estrategia empresarial. Además cuenta con afiliaciones, convenios y membresías con PECB-Canadá, G-Certi-Korea, la Dirección de Normalización y Metrología DNM-MIFIC, el Instituto Nicaragüense de Desarrollo Empresarial INDE, la Cámara de Consultores de Nicaragua (CAMCONIC).
Algunos puntos a considerar:
- Una consultoría de implementación a una empresa podría costarle miles de dólares.
- Capacitar al personal interno es una de las mejores inversiones que las empresas pueden realizar.
- Es posible que las empresas confíen más en el sigilo de la información de la empresa con una persona interna que con un consultor.
- Varios de nuestros participantes de ediciones anteriores consiguieron que la empresa pagara el 100%, otros el 50% del valor.
- Podemos hacerte una proforma a nombre de la empresa y enviarte la ficha técnica para que la sometas a evaluación.
- Seguro será una situación ganar-ganar.
- La empresa podría implementar y certificarse ISO 9001, y tú también podrás certificarte y aprender a implementar la norma, ambos a un monto más accesible.
- Escríbenos por whatsapp o llámanos al +505 8487-3875 ó al +505 8465-6602 ó al correo formacion@www.nca-consultores.com
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